徵狀
安裝 Windows XP Service Pack 3 (SP3) 之後，裝置管理員可能不會顯示任何裝置，且 [控制台] 中的網路連線] 項目可能不會顯示任何的網路連線。
當 Windows XP SP3 安裝期間執行防毒應用程式時，可能會發生這個問題。
原因
在 Windows XP SP3 安裝期間呼叫 Fixccs.exe 程序時，就會發生這個問題。此程序建立一些中繼的登錄子機碼，並稍後會刪除這些子機碼。在某些情況下，某些防毒應用程式可能不會讓 Fixccs.exe 處理程序刪除這些中繼的登錄子機碼。
發生這個問題時，某些應用程式，例如 [裝置管理員] 和 [控制台] 中的 [網路連線] 項目可能無法列舉裝置或連接的執行個體。這些應用程式會報告空白的狀態，即使裝置和連線仍會運作如預期般運作。
解決方案
更新資訊
可從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案：
立即下載 Windows XP 的更新 (KB953979) 套件。
如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。
先決條件
若要使用這個 hotfix，您必須擁有電腦上安裝的 Windows XP Service Pack 3。
重新啟動需求
若要套用此 hotfix，您必須以安全模式重新啟動電腦。
檔案資訊
此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。日期和時間，這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。當您檢視檔案資訊時，它會轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差，請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Fixccs.exe | 5.1.2600.5614 | 8,704 | 2008 年 6 月 03 日 | 11:31 | x86 |
如何套用此 hotfix
- 下載 hotfix 套件。重要
- 在安全模式中，重新啟動電腦。注意
- 按一下 [開始]，然後按一下 [關機。
- 在 [ Windows 關機] 對話方塊中，在您要電腦執行什麼工作] 清單中，選取 [重新啟動，然後按一下[確定]。
- 在電腦重新開機之後，但 Windows XP 啟動前，請按 F8。
- 使用方向鍵以選取 [安全模式] 選項，然後按 ENTER 鍵。
- 解壓縮所下載的 hotfix。
- 連按兩下 hotfix 套件。
- 選取您要儲存檔案的位置。
- 當檔案解壓縮時，請按一下[確定] 。
- 找到並按兩下Fixccs.exe檔案。
- 當所需的工作完成時，請以正常模式重新啟動電腦。windowsxp-kb953979-x86-enu
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